تفاوت بین وارانتی و گارانتی محصولات:

گارانتی و وارانتی از جمله اولین مسائلی هستند که هنگام خرید کالا یا خدمات به ذهن می‌رسند. اگرچه به نظر می رسد گارانتی و وارانتی قابل مقایسه نیستند، اما اینطور نیست. گارانتی و وارانتی هر دو مزایای خود را دارند و این مسئولیت مصرف کننده است که تعیین کند آیا اقلام یا خدماتی که خریداری می کند به هر یک از این دسته بندی ها تعلق دارند یا خیر؟

 

گارانتی بهتر است یا وارانتی؟

گارانتی بیانیه ای است که یک محصول یا خدمات با کیفیت بالا خواهد بود. از طرف دیگر وارانتی یک قول کتبی و قانونی است. به طور خلاصه، وارانتی دقیق تر از گارانتی است.

 

 

 

در این مقاله، تمایزات کلیدی بین گارانتی و وارانتی را بررسی می‌کنیم، بنابراین می‌توانید بفهمید که کدام بهتر است. همچنین این مورد امکان کلاهبرداری تولیدکنندگان از شما را از بین می برد. برای شروع، بیایید به معانی هر دو اصطلاح نگاه کنیم.

تعریف وارانتی:

وارانتی یک تضمین رسمی از طرف سازنده به مصرف کننده است که تمام مشخصات و حقایق محصول درست است. از جمله اینکه محصول از نظر کیفیت، تناسب قطعات، عملکرد و دوام به خوبی ساخته شده است. این یک افزونه برای هدف اصلی قرارداد است. این موضوع نشان دهنده کیفیت، تناسب و عملکرد یک محصول است.

تعیین وارانتی در مجموعه های تولیدی:

به طور کلی، محصول در طول مدت وارانتی، در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض می‌شود. شرکت ها ضمانت هایی را برای افزایش اعتماد مشتریان به محصولات خود با نشان دادن اطمینان از کیفیت آن ها صادر می کنند. شرکت ها مجموعه ای از آزمایش ها را پس از تکمیل یک محصول به منظور تعیین مدت زمان وارانتی مناسب انجام می دهند. و احتمالاً پس از اطمینان از دوام آن‌ها برای مدت معینی بدون نیاز به سرویس، ضمانت‌هایی را ارائه می‌کنند.

 

تعریف گارانتی:

گارانتی به عنوان تعهد به عملکرد پس از فروش محصول یا خدمات تعریف می شود و بیان کننده این است که سازنده تضمینی در مورد محتوا، کیفیت یا عملکرد محصول داده است و اگر به این وعده عمل نکند، محصول جایگزین یا تعمیر می‌شود، یا پول پرداخت شده به عنوان مابه‌التحریر بازپرداخت می‌شود.

 

تمایز بین وارانتی و گارانتی:

وارانتی تضمینی رسمی برای صحت و درستی اطلاعات ارائه شده در مورد کالا است اما گارانتی به مصرف کننده اطمینان می دهد که مشخصات محصول دقیق است و در واقع همه آن ها را برآورده می کند و فقط در صورتی که محصول دارای مشخصات فنی نباشد یا دارای ایراد در ساخت باشد، تعمیر یا تعویض انجام می شود.

گارانتی، قول سازنده به مشتری است و تعهدی که به خریدار ارائه می دهد تا اگر محصول با مشخصات یا انتظارات مطابقت نداشته باشد، تعمیر و تعویض می شود و یا وجه در چهارچوب شرایط گارانتی بازپرداخت می شود.

وارانتی شکل پیشرفته تری از گارانتی است که در آن تولید کننده از کیفیت محصول اطمینان بیشتری دارد. برخلاف گارانتی‌، وارانتی‌ این اطمینان را ایجاد می‌کند که اگر محصولی قابل تعمیر نباشد و کالای جایگزین در دسترس نباشد، پول خریدار بازپرداخت می شود.

 

گارانتی چه تفاوتی با وارانتی دارد؟

هزینه: گارانتی رایگان است، گرچه تنها شامل موارد محدود و معینی است و این یعنی: اگر در مدت زمان و موارد تعیین شده، مشکلی پیش بیاید، مشتریان مبلغی را بابت تعمیر و تعویض آن ها پرداخت نخواهند کرد اما، وارانتی تکمیلی را تنها با پرداخت هزینه، می توان خریداری نمود.

 

کمک بیشتر: وارانتی، با پرداخت هزینه اضافی قابل تمدید است در حالی که گارانتی قابل تمدید نیست، البته گاها می توان گارانتی را با پرداخت هزینه اضافی، با وارانتی ترکیب نمود، که در این صورت مصرف کنندگان می توانند پس از پایان مدت گارانتی نیز، از گارانتی استفاده کنند.

به طور مثال: اکثر لپ تاپ ها با یک سال ضمانت محدود ارائه می شوند که ممکن است با پرداخت هزینه اضافی، تمدید شود.

 

بازپرداخت: در صورت ارائه گارانتی، خریداران می توانند در صورت نارضایتی از کالا یا مواجه شدن با مشکل، شکایتی را برای بازگرداندن پول خود ارسال کنند. اما در وارانتی، این امر امکان پذیر نیست مگر در صورتی که سازنده، قادر به تعمیر یا تعویض کالا نباشد.

 

عوامل: زمانی که محصولی دارای ایرادات ساخت باشد، وارانتی ارائه می شود. با این حال، هم ایرادات ساخت و هم خطاهای انسانی تحت پوشش وارانتی قرار می گیرند.

 

فرم: وارانتی همیشه به صورت کتبی صادر می شود و کالا به همراه کارت وارانتی برای تایید تاریخ خرید محصول ارائه می شود. اما گارانتی ممکن است به صورت کتبی یا ضمنی بیان شود. اگر تضمین به صورت شفاهی ارائه شود، تأیید آن دشوار است.

 

محدودیت های فروش: وارانتی شرط اضافی فروش است که به طور صریح یا ضمنی همراه کالا درج می شود در حالی که گارانتی ممکن است شرط فروش باشد یا نباشد. فقط تعداد کمی از اقلام تحت پوشش گارانتی قرار می گیرند.

 

مسئولیت: محدودیتی برای مسئولیت وارانتی وجود دارد. فقط قطعات معیوب محصول توسط سازنده تعمیر یا تعویض می شود. مصرف کنندگان حق دارند درخواست تعویض تمامی قطعات را داشته باشند. از سوی دیگر، گارانتی، تمام عناصر محصول را پوشش می دهد. ممکن است سازنده بتواند دستگاه کامل را جایگزین کند و در وقت مصرف کننده صرفه جویی کند. همچنین ممکن است محصول تحت شرایط ذکر شده تعمیر شود.

 

دوره: وارانتی به طور کلی برای مدت زمان مشخصی مانند دو سال، پنج سال، ۱۰ سال و … ارائه می شود. گارانتی بسته به نوع کالا می تواند به طرق مختلف و برای مدت معینی صادر شود. برای مثال گارانتی ۱۰۰ درصدی ظرف ۹۰ روز، ۱۰۰ درصد ضمانت بازگشت وجه در ۳۰ روز، ضمانت کیفیت برتر و … .

 

وارانتی یا گارانتی شامل چه شرایطی می شود؟

بیایید تصور کنیم دستگاهی را خریداری می کنیم که با یک سال ضمانت ارائه می شود. پس از چند روز، شروع به رفتار عجیب و غریب می کند، گویی برخی از ویژگی های آن به طور خودکار شروع به کار می کنند. حتی اگر کنترل از راه دور ندارید، ممکن است صدا به طور خودکار افزایش یا کاهش یابد. از آنجایی که تجهیزات دارای یک سال گارانتی است و ما فقط چند روز از آن استفاده کرده ایم، ممکن است آن را برای تعمیر به یک مرکز خدمات تایید شده ببریم. از آنجایی که ایراد خطای فنی است، کالا را بدون پرداخت هزینه تعمیر می کنند. اما اگر دستگاهی را با گارانتی بخریم و در حین بردن به خانه جعبه آن را بیاندازیم، صفحه نمایش آن خراب می شود. در این حالت وارانتی داده نخواهد شد.

ما اکنون مسئول خسارت هستیم. بنابراین، ما هزینه صفحه نمایش و همچنین هزینه های خدمات را پرداخت خواهیم کرد. خلاصه همه اینها این است که اگر نقصی در تولید وجود داشته باشد، تنها در این صورت، تولید کننده پاسخگو خواهد بود. در غیر این صورت مسئولیت هر گونه نقص یا خسارت به عهده مالک خواهد بود.

 

گارانتی تیداپارس:

گروه صنعتی تیداپارس با ۱۷ سال سابقه و تجربه کار در زمینه طراحی، ساخت و تولید تجهیزات کامل گلخانه های تولید نشا و دستگاه های کشاورزی می باشد. تیداپارس برای تمام ارقام موجود برای تمامی اقلام موجود ثبت شده در سامانه ۱۲۴ و سبد محصولات وب سایت رسمی خود، به نشانی www.tidapars.com، گارانتی و وارانتی منحصر به فردی در اختیار گلخانه داران و کشاورزان قرار داده است. دو سال گارانتی و ۱۳ سال وارانتی محصولات تیداپارس، از ویژگی های بارز محصولات این شرکت می باشد.

نتیجه گیری

گارانتی، مانند وارانتی، برای مدت زمان مشخصی معتبر است. با این حال، به عنوان یک حق مصرف کننده عمل می کند. گارانتی تمام ویژگی های دستگاه را پوشش می دهد و مختص ایرادات سازنده است. سازنده اطمینان می دهد که محصول کامل است و در غیر این صورت، بدون هزینه اضافی تعمیر یا با محصول جدید جایگزین خواهد شد. در بیشتر شرایط، تضمین فرض می شود. با این حال، برای موارد خاص، ممکن است به صورت کتبی بیان شود. اثبات قرارداد گارانتی و وارانتی ضمنی دشوار است.

 

تیم تحقیق و توسعه گروه صنعتی تیداپارس

۰۹۹۰۴۸۲۳۴۳۶

۰۹۱۰۳۲۱۸۵۵۴

 

www.TIDAPARS.com